Datenschutzerklärung

1. Was diese Richtlinie abdeckt

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist Reliance Medical Limited (in dieser Datenschutzerklärung als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Reliance Medical Limited ist ein in England eingetragenes Unternehmen (Nummer 5701697) mit Sitz in Reliance Medical Ltd, West Avenue, Talke, Stoke-on-Trent, ST7 1TL. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unsere Konzernunternehmen, einschließlich Tochtergesellschaften im Sinne des Companies Act 2006.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und haben Richtlinien und Verfahren eingeführt, um die Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), einzuhalten. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie:

  • Beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben;
  • Erläutert, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden;
  • Erläutert, an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben;
  • erläutert Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten; und,
  • Hier wird erläutert, wie wir Cookies auf unseren Websites einsetzen.

Diese Richtlinie bezieht sich auf „unsere Dienstleistungen“ und „unsere Produkte“; das bedeutet, dass diese Richtlinie für alle Angebote, Verkaufsanfragen oder Kaufverträge gilt, unabhängig davon, ob Sie als unser Kunde oder als unser Lieferant auftreten. Diese Richtlinie gilt auch, wenn Sie uns kontaktieren oder wir Sie bezüglich unserer Dienstleistungen oder Produkte kontaktieren.

2. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben

Wenn Sie eine Kaufanfrage an uns richten, einen Kaufvertrag abschließen, unsere Website besuchen oder Waren an uns verkaufen, erfassen wir möglicherweise einige oder alle der folgenden Daten:

  • Ihre persönlichen Daten, darunter Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer(n).
  • Gegebenenfalls Ihre Kreditkartendaten oder Bankkontodaten (diese Richtlinie gilt, sofern zutreffend, nur für diese Datenarten in Ihrer Eigenschaft als Privatperson).
  • Analyse- und Tracking-Cookies (siehe Abschnitt 9).

Ihre personenbezogenen Daten können über Formulare auf unseren Websites, über Internet-Cookies oder im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns per Telefon, E-Mail, Post oder auf andere Weise erfasst werden.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die folgende Tabelle zeigt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten. In jedem Einzelfall können eine, mehrere oder alle Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung auf Sie zutreffen.

Wie wir Ihre Daten verwendenUnsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kunden- bzw. Lieferantenkontos sowie zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.· Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
· Soweit es in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt, sicherzustellen, dass unsere Kunden- und Lieferantenkonten ordnungsgemäß verwaltet werden.
Um Informationen von Kreditauskunfteien einzuholen.· Wenn es in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt, zu entscheiden, ob wir einen Kauf- oder Verkaufsvertrag mit Ihnen abschließen, und unsere Konten regelmäßig zu überprüfen und zu verwalten.
Zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.· Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
· Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Einleitung von Maßnahmen zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.
· Soweit es in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt, sicherzustellen, dass Beschwerden untersucht werden, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Um Ihnen unsere Dienstleistungen und/oder Produkte zur Verfügung zu stellen.· Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.
Um unsere Dienstleistungen für Sie und andere Kunden zu verbessern.· Wenn es in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt, unsere Produkte, Dienstleistungen und Websites kontinuierlich zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Um Sie per Post, Telefon oder E-Mail zu kontaktieren und Sie über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten, die für Sie von Interesse sein könnten.· Wenn wir in unserem Vertrag bzw. unseren Verträgen vereinbart haben, Sie zu kontaktieren.
· Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
· Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie relevant und von Nutzen sein könnten. Wenn wir Ihnen Marketingnachrichten senden, können Sie uns mitteilen, ob Sie diese abbestellen möchten. Über die Links am Ende unserer Marketing-E-Mails können Sie Ihre Einstellungen aktualisieren.
Zum Schutz unserer geschäftlichen Interessen.· Wenn dies in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse liegt, um unser Geschäft zu schützen.
· Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Einleitung von Maßnahmen zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.
· Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes unserer Konzernunternehmen weitergeben, d. h. an jede unserer Holdinggesellschaften oder Tochtergesellschaften im Sinne des Companies Act 2006. Diese Definition umfasst auch unsere Tochtergesellschaft Pleskarn Limited (Handelsregisternummer 01140187).

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu folgenden Zwecken an Dritte weitergeben:

  • Partner, Lieferanten und/oder Subunternehmer zur Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben.
  • Unsere Softwareanbieter ermöglichen die sichere Speicherung Ihrer Daten innerhalb des EWR.
  • Kreditauskunfteien zur Ermittlung Ihrer Bonität, sofern dies für Ihren Antrag auf Kreditbedingungen bei uns erforderlich ist.

5. Internationale Überweisungen

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht routinemäßig außerhalb des EWR. Sollten wir im Rahmen der Untersuchung einer Beschwerde bezüglich eines unserer Produkte Kontakt zu unseren Lieferanten außerhalb des EWR aufnehmen müssen, werden wir entweder Ihre Einwilligung zur Übermittlung dieser Daten einholen oder die betreffenden Daten aus der Kommunikation mit unseren Lieferanten unkenntlich machen. Für weitere Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen, die wir für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR getroffen haben, wenden Sie sich bitte an info@reliancemedical.co.uk.

6. Datensicherheit

Mit Ausnahme von Absatz 5 werden alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf sicheren Servern innerhalb des EWR gespeichert. Dies umfasst auch alle Sicherungskopien dieser Daten, die im EWR gespeichert und zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt sind.

Wir können weder die Verantwortung übernehmen noch die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übertragung zwischen unseren jeweiligen Servern gewährleisten. Eine solche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

7. Aufbewahrung von Daten

Sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung personenbezogener Daten besteht, werden diese für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich 6 Jahre aufbewahrt.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen. Siehe Abschnitt 8 weiter unten.

8. Ihre Rechte

Sofern keine Ausnahme gemäß den Datenschutzgesetzen vorliegt, haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Das Recht auf Auskunft über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (im Rahmen dieser Datenschutzerklärung)
  • Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, das üblicherweise als Auskunftsersuchen der betroffenen Person bezeichnet wird.
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder auf Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.
  • Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen und Aufzeichnungen zu verlangen.
  • Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu unterbinden (d. h., die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, einzuschränken).
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit (d. h. das Recht, personenbezogene Daten auf einfache Weise sicher und geschützt von einer IT-Umgebung in eine andere zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen, ohne dass ihre Verwendbarkeit beeinträchtigt wird)
  • Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen.
  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Einzelentscheidungen. Weder Reliance Medical Limited noch die mit ihr verbundenen Konzernunternehmen oder Tochtergesellschaften führen diese Art der Datenprofilierung durch.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an Reliance Medical Ltd, West Avenue, Talke, Stoke-on-Trent, ST7 1TL.

In der Regel fallen für die Ausübung Ihrer oben aufgeführten Rechte keine Gebühren an. Wir behalten uns jedoch vor, eine angemessene Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder unverhältnismäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Erfüllung Ihrer Anfrage ablehnen.

In den meisten Fällen müssen wir einen Identitätsnachweis von Ihnen einsehen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Daten anderer Personen in unseren Systemen zu gewährleisten. Möglicherweise werden wir Sie auch kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage einzuholen, damit wir unsere Antwort besser gestalten und Ihnen die angeforderten Daten schneller zur Verfügung stellen können.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Sollten wir davon ausgehen, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger dauern wird, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies ermöglichen es uns, Ihr Erlebnis auf unseren Websites individuell anzupassen und den Besucherverkehr auf unseren Websites zu erfassen. Indem Sie weiterhin auf dieser Website surfen, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Wenn Ihr Webbrowser Cookies blockiert, können Sie möglicherweise auf bestimmte Bereiche unserer Website nicht zugreifen.

Wir verwenden auf unseren Websites zwei Arten von Cookies: Analyse- und Targeting-Cookies. Analyse-Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher unserer Websites zu erfassen und zu verfolgen, wie sie sich auf diesen bewegen. Auf diese Weise können wir unsere Website optimieren, um ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Targeting-Cookies zeichnen Ihren Besuch auf unseren Websites auf und erfassen, wie Sie sich dort bewegt haben, einschließlich der Links, auf die Sie geklickt haben. Anhand dieser Informationen können wir Inhalte individuell auf Sie zuschneiden. Zu diesem Zweck geben wir diese Informationen möglicherweise an Dritte weiter.

10. Änderungen an dieser Erklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie entsprechend benachrichtigt. Geringfügige Änderungen werden auf dieser Seite aktualisiert; bitte lesen Sie diese Erklärung daher regelmäßig durch.