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1. Cosa prevede la presente politica
Il titolare del trattamento dei dati è Reliance Medical Limited (di seguito denominata nella presente informativa “noi”, “ci” o “nostro”). Reliance Medical Limited è una società registrata (numero 5701697) in Inghilterra con sede legale in Reliance Medical Ltd, West Avenue, Talke, Stoke-on-Trent, ST7 1TL. La presente informativa si applica anche alle società del nostro gruppo, comprese le controllate, come definite dal Companies Act 2006.
Rispettiamo la tua privacy e abbiamo adottato politiche e procedure per garantire la conformità alle normative in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”). La presente informativa sulla privacy e sui cookie:
- Indica le tipologie di dati personali che raccogliamo;
- Spiega come e perché utilizziamo i tuoi dati personali;
- Spiega con chi condividiamo i tuoi dati personali;
- Spiega quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali; e,
- Spiega come utilizziamo i cookie sui nostri siti web.
La presente informativa fa riferimento ai “nostri servizi” e ai “nostri prodotti”; ciò significa che essa si applica a qualsiasi preventivo, richiesta di informazioni commerciali o contratto di vendita, sia che l’utente agisca in qualità di nostro cliente sia che agisca in qualità di nostro fornitore. La presente informativa si applica inoltre qualora l’utente ci contatti o noi contattiamo l’utente in merito ai nostri servizi o prodotti.
2. I dati personali che raccogliamo
Quando ci invii una richiesta commerciale, stipuli un contratto di vendita, accedi al nostro sito web o ci vendi dei prodotti, potremmo raccogliere alcune o tutte le seguenti informazioni:
- I tuoi dati personali, tra cui nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero/i di telefono.
- Ove pertinente, i dati della tua carta di credito o le coordinate del tuo conto corrente (la presente informativa si applica a tali tipi di dati solo a titolo personale, se del caso).
- Cookie analitici e di tracciamento (vedi sezione 9).
I tuoi dati personali potrebbero essere raccolti tramite i moduli presenti sui nostri siti web, i cookie di Internet o tramite comunicazioni con noi per telefono, e-mail, posta o in altro modo.
3. Come utilizziamo i tuoi dati personali
La tabella che segue illustra le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali e le basi giuridiche su cui si fonda il loro trattamento. In ogni caso specifico, potrebbero applicarsi una, più o tutte le basi giuridiche per il trattamento.
| Come utilizziamo i tuoi dati | La nostra base giuridica per il trattamento dei dati |
| Per fornire e gestire il tuo account cliente/fornitore e gestire il nostro rapporto con te. | · Per adempiere a un contratto stipulato con l’utente. · Laddove sia nel nostro legittimo interesse commerciale garantire una corretta gestione dei conti dei nostri clienti e fornitori. |
| Per ottenere informazioni dalle agenzie di valutazione del merito creditizio. | · Laddove sia nel nostro legittimo interesse commerciale stabilire se accettare un contratto di vendita o di acquisto con l’utente, nonché verificare e gestire regolarmente i nostri conti. |
| Per gestire richieste di informazioni e reclami. | · Laddove richiesto dalla legge. · Per adempiere a un contratto stipulato con l’utente o per adottare misure volte alla stipula di un contratto con l’utente. · Laddove sia nel nostro legittimo interesse commerciale garantire che i reclami vengano esaminati al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. |
| Per fornirti i nostri servizi e/o prodotti. | · Per adempiere a un contratto stipulato con l’utente o per stipulare un contratto con l’utente. |
| Per migliorare i servizi che offriamo a te e agli altri clienti. | · Laddove sia nel nostro legittimo interesse commerciale migliorare costantemente i nostri prodotti, servizi e siti web al fine di aumentare la soddisfazione dei clienti. |
| Per contattarti per posta, telefono o e-mail al fine di tenerti informato sui nostri prodotti e/o servizi che potrebbero interessarti. | · Laddove abbiamo concordato di contattarti nei nostri contratti. · Laddove tu abbia fornito il tuo consenso. · Laddove sia nel nostro legittimo interesse condividere con te informazioni su prodotti o servizi che potrebbero essere rilevanti e vantaggiosi per te. Quando ti inviamo messaggi di marketing, puoi comunicarci se desideri annullare l’iscrizione. Puoi utilizzare i link in fondo alle nostre e-mail di marketing per aggiornare le tue preferenze. |
| Per tutelare i nostri interessi commerciali. | · Laddove sia nel nostro legittimo interesse commerciale proteggere la nostra attività. · Per adempiere a un contratto stipulato con l’utente o per adottare misure volte alla stipula di un contratto con l’utente. · Laddove richiesto dalla legge. |
4. Con chi condividiamo i tuoi dati personali
Potremmo condividere i dati personali dell'utente con qualsiasi società del nostro gruppo, ovvero con qualsiasi nostra società controllante o controllata, secondo la definizione contenuta nel Companies Act 2006. Tale definizione include la nostra controllata, Pleskarn Limited (numero di registrazione 01140187).
Potremmo inoltre condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi per le seguenti finalità:
- Partner, fornitori e/o subappaltatori ai fini dell’adempimento di qualsiasi contratto da noi stipulato con voi.
- I nostri fornitori di software garantiscono l'archiviazione dei vostri dati in modo sicuro e all'interno del SEE.
- Agenzie di valutazione del merito creditizio, al fine di valutare il tuo punteggio di credito, qualora ciò sia necessario per la tua richiesta di condizioni di credito presso di noi.
5. Trasferimenti internazionali
Non trasferiamo sistematicamente i dati personali degli utenti al di fuori del SEE. Qualora fosse necessario indagare su un reclamo relativo a uno dei nostri prodotti che richieda di contattare i nostri fornitori situati al di fuori del SEE, chiederemo il consenso dell’utente per il trasferimento di tali dati oppure provvederemo a oscurarli nelle comunicazioni con i nostri fornitori. Per ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia che abbiamo adottato per i trasferimenti di dati personali al di fuori del SEE, si prega di contattare info@reliancemedical.co.uk.
6. Sicurezza dei dati
Ad eccezione di quanto previsto al paragrafo 5, tutte le informazioni che ci fornite vengono conservate su server sicuri situati all’interno del SEE. Ciò include eventuali copie di backup di tali dati, che vengono conservate nel SEE e crittografate a tutela della vostra sicurezza.
Non possiamo assumerci alcuna responsabilità né garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente durante la loro trasmissione tra i nostri rispettivi server. Tale trasmissione avviene a rischio dell'utente.
7. Conservazione dei dati
In assenza di un obbligo di legge che imponga di conservare i dati personali per un periodo più lungo, tali dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale più 6 anni.
In determinate circostanze è possibile richiederci la cancellazione dei propri dati. Si veda la sezione 8 di seguito.
8. I tuoi diritti
Salvo che non sussista un’esenzione ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
- Il diritto di essere informati in merito alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali (tramite la presente informativa sulla privacy)
- Il diritto di accedere ai propri dati personali, comunemente denominato “richiesta di accesso da parte dell’interessato”.
- Il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o il loro completamento qualora siano incompleti.
- In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali dai nostri sistemi e dai nostri archivi.
- In determinate circostanze, il diritto di limitare o sopprimere i propri dati personali (ovvero di limitare le modalità con cui utilizziamo i dati personali dell'utente).
- Il diritto alla portabilità dei dati (ovvero il diritto di spostare, copiare o trasferire facilmente i dati personali da un ambiente informatico a un altro in modo sicuro e protetto, senza comprometterne l'utilizzabilità)
- In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati da parte nostra.
- Diritti relativi al processo decisionale automatizzato che riguarda le persone fisiche. Né Reliance Medical Limited né le società del gruppo o le controllate ad essa collegate effettuano questo tipo di profilazione dei dati.
Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra indicati, vi preghiamo di contattare Reliance Medical Ltd, West Avenue, Talke, Stoke-on-Trent, ST7 1TL.
Di norma, non dovrai pagare alcuna commissione per esercitare uno dei diritti sopra elencati. Tuttavia, potremmo addebitarti una commissione amministrativa ragionevole qualora la tua richiesta risultasse chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di dare seguito alla tua richiesta in tali circostanze.
Nella maggior parte dei casi, dovremo verificare la tua identità per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e di quelli di altri utenti presenti nei nostri sistemi. Potremmo inoltre contattarti per chiederti ulteriori informazioni relative alla tua richiesta, al fine di facilitare la nostra risposta e fornirti i dati richiesti in tempi più rapidi.
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Qualora dovessimo prevedere che la risposta alla tua richiesta richieda più tempo, ti contatteremo.
9. Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie ci consentono di personalizzare la tua esperienza sui nostri siti web e di monitorare il traffico verso i nostri siti web. Continuando a navigare sul sito, acconsenti all'uso dei cookie da parte nostra. Se il tuo browser blocca i cookie, potresti non riuscire ad accedere ad alcune parti del nostro sito.
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10. Modifiche alla presente informativa e obbligo dell’utente di comunicarci eventuali modifiche
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ne sarete debitamente informati. Le modifiche minori saranno pubblicate su questa pagina; vi invitiamo pertanto a consultare regolarmente la presente informativa.